我们最常被问到的问题

一个平台加一支工程师团队。平台将您各系统的数据连接成一张全景图，并让 AI 智能体安全地访问它。工程师把这些能力融入具体部门的工作，从管理层提问到文档处理。

聊天机器人只知道互联网上的内容。我们的智能体在用户权限范围内处理您的数据——合同、财务、CRM——标明出处，并能在您的流程中执行操作。此外还有审计日志、管控机制，以及在您的司法辖区或服务器上的部署。

两者都是。平台是方案的基础，工程师的工作让它真正适用于您的组织。我们不单独出售不含实施的许可证。

乌兹别克斯坦及亚洲的政府机构、国家级企业、国有企业和大型集团。中小企业由 AISolution 提供成品方案。

是的。总部在塔什干，业务覆盖整个中亚及更远地区。工程师会前往客户现场。

BlackGust 是 AISolution 的企业级平台。AISolution 为各类规模的企业打造 AI；BlackGust 是面向政府和大型组织的级别。

大多数 AI 公司只卖工具或聊天机器人，把集成留给您。BlackGust 对完整结果负责：把您的系统连接成统一模型的平台、驻场直到方案进入日常工作的工程师、数据留在乌兹别克斯坦的主权部署，以及分阶段验收的固定价格合同。我们只服务政府机构、国有集团和大型企业，背后是 AISolution。

BlackGust 是 AISolution 旗下的子品牌产品，由同一管理团队领导：创始人兼首席执行官 Abbos Khamidov，以及联合创始人兼董事总经理 Ziyodulla Tashmukhammadov。详情见公司页面。

取决于具体流程。典型结果是：日常操作耗时大幅缩短，管理层的问题几秒内得到回答而非几天，因错过期限造成的损失减少。诊断会基于您的数据给出具体评估。

3–4 周内给出带评估的机会地图。诊断后 6–10 周完成一个流程的可用试点。

工作分阶段推进、各阶段单独验收，并从 US$29,000 起的诊断开始。如果找不到投入能够回本的流程，我们会在开发开始前说明。

如果您的团队在大语言模型、智能体、本地语言语音和 AI 质量评估方面有经验，当然可以。通常更快的做法是先与我们合作，同时培养您的工程师；知识转移是每个项目的一部分。

我们有意把依赖降到最低：提供文档、配置权限和工程师培训。模型可以更换，数据始终在您手中。

一名从诊断到上线全程牵头的工程师，以及按任务配置的团队。开工前您就会知道他们的姓名和经验。

战略会谈免费。诊断 US$29,000 起，可抵扣开发费用。交钥匙开发：Foundation US$90,000 起，Enterprise US$250,000 起，Sovereign US$490,000 起。详见价格页面。

价格以美元计。按开票日乌兹别克斯坦中央银行汇率以苏姆支付。

范围内的平台和模块、驻场工程师、您的系统集成、智能体、培训、文档以及分阶段验收。上线后的支持另签年度合同。

每个阶段都以报告、演示和签署的验收单结束。按里程碑付款。

我们记录流程的基线指标（时间、数量、差错、损失），并在试点后测量相同指标。差额折算成金额，扣除支持和模型费用，即为月度效益。

不需要。我们通过 API、数据库副本或导出接入现有系统。默认只读。

ERP（SAP、Oracle、Microsoft Dynamics、1C）、CRM（Salesforce、HubSpot、Dynamics）、数据库与数据仓库（PostgreSQL、Oracle、MS SQL、Snowflake、BigQuery）、Kafka、文档管理、邮件、VoIP 电话、Teams、Slack、视频监控。非标准系统在审计时评估。

BlackGust 云、您的私有云、您自己的服务器或隔离网络。见部署。

取决于负载和所选模型。物理隔离环境通常需要 GPU 服务器。我们在诊断阶段给出配置建议。

通过您的目录服务：Active Directory / LDAP、SAML 或 OIDC。角色和用户组自动继承。

由我们按 SLA 维护。同时培训您的工程师并移交文档，让您能自行完成部分变更。

不会。云端模型通过不使用客户数据训练的企业 API 调用；本地模型在您的基础设施内运行。

能。个人数据在法律要求的司法辖区内存储和处理——在乌兹别克斯坦依照《个人数据法》。

只能做配置中明确允许的事。修改数据、向外发送文件和具有法律效力的行为都需要人工批准。

可以。签署保密协议后，我们提供架构说明和威胁模型，并填写您的安全问卷。见安全。

试点期间流程负责人每周 2–4 小时。其他人参加访谈和测试，每人 1–2 小时。

目标是消除重复劳动，让员工专注于需要专业能力的工作。决策和审批仍由人完成。

每个答案都标明出处，便于核查。在出错代价高的环节由人工审批。发现的错误会加入参考测试，避免再次发生。

可以。指令和规则在界面中配置，我们会培训您团队中的指定人员。

通过试点项目、公开招标，或在采购规则允许时签订直接合同。我们协助准备技术规范和文件。

能，在物理隔离环境中基于本地语言模型运行。

能。在主权部署中，开源模型在您的边界内基于您的文档和术语进行微调。数据和训练后的权重都不会离开您的基础设施。

英语、俄语和乌兹别克语开箱即用，涵盖界面、智能体回答和语音。其他语言，包括哈萨克语、法语、德语和中文，按项目配置。乌兹别克语支持拉丁和西里尔两种文字。

项目计划、测试大纲与方法、用户与管理员手册，以及每个阶段的报告。见政府。

在方便的地方使用：Web 界面、Teams 或 Slack，或者语音。无需学习复杂的新软件。

有，结合真实任务、按角色、用团队的语言进行。另附简明指南和问题联系人。

不能。只接入经组织及其安全团队同意的数据源，每次数据访问都有日志记录。