Вопросы, которые нам задают чаще всего

Платформа плюс команда инженеров. Платформа связывает данные из ваших систем в одну картину и даёт ИИ-агентам безопасный доступ к ней. Инженеры встраивают это в работу конкретных подразделений — от вопросов руководства до обработки документов.

Чат-бот знает то, что есть в интернете. Наши агенты работают с вашими данными — договорами, учётом, CRM — в пределах прав пользователя, ссылаются на источники и могут выполнять действия в ваших процессах. Плюс журнал, контроль и размещение в вашей юрисдикции или на ваших серверах.

И то и другое. Платформа — основа решения. Работа инженеров делает её полезной именно для вашей организации. Лицензию отдельно, без внедрения, мы не продаём.

Госорганы, национальные компании, госпредприятия и крупные холдинги Узбекистана и Азии. Небольшие компании обслуживает AISolution готовыми решениями.

Да. Штаб-квартира в Ташкенте, работаем по всей Центральной Азии и за её пределами. Инженеры выезжают к заказчику.

BlackGust — корпоративная платформа AISolution. AISolution создаёт ИИ для компаний любого размера; BlackGust — уровень для государства и крупнейших организаций.

Большинство ИИ-компаний продают инструмент или чат-бот и оставляют интеграцию вам. BlackGust отвечает за результат целиком: платформа, которая соединяет ваши системы в единую модель, инженеры, которые работают на месте, пока решение не войдёт в ежедневную работу, суверенное развёртывание с хранением данных в Узбекистане и контракт с фиксированной ценой и поэтапной приёмкой. Мы работаем только с госорганами, госкорпорациями и крупным бизнесом, а за нами стоит AISolution.

BlackGust — дочерний продукт AISolution, и им руководит та же команда: основатель и генеральный директор Аббос Хамидов и сооснователь и управляющий директор Зиёдулла Ташмухаммадов. Подробнее — на странице компании.

Зависит от процесса. Типичные результаты: рутинные операции занимают в разы меньше времени, ответы на вопросы руководства — секунды вместо дней, меньше потерь из-за пропущенных сроков. Конкретную оценку для вашей организации даёт диагностика — на ваших цифрах.

Карта возможностей с оценками — через 3–4 недели. Работающий пилот на одном процессе — через 6–10 недель после диагностики.

Работа разбита на этапы с отдельной приёмкой и начинается с диагностики от 29 000 $. Если мы не находим процессов, где вложения окупятся, мы говорим об этом до начала разработки.

Можно, если у команды есть опыт с языковыми моделями, агентами, речью на местных языках и оценкой качества ИИ. Обычно быстрее начать с нами и параллельно обучить своих инженеров — передача знаний входит в каждый проект.

Мы проектируем так, чтобы зависимость была минимальной: документация, доступ к конфигурации, обучение ваших инженеров. Модели можно менять, данные остаются у вас.

Ведущий инженер, который ведёт проект от диагностики до запуска, и команда под задачу. Имена и опыт участников вы узнаете до старта.

Стратегическая сессия бесплатна. Диагностика — от 29 000 $, засчитывается в разработку. Разработка под ключ: Foundation от 90 000 $, Enterprise от 250 000 $, Sovereign от 490 000 $. Подробно на странице «Стоимость».

Цены указаны в долларах США. Оплата в сумах по курсу Центрального банка Узбекистана на дату счёта.

Платформа и модули в рамках проекта, инженеры на объекте, интеграция ваших систем, агенты, обучение, документация и поэтапная приёмка. Сопровождение после запуска — отдельный годовой договор.

Каждый этап заканчивается отчётом, демонстрацией и подписанным актом. Оплата поэтапная.

Фиксируем базовые показатели процесса (время, объём, ошибки, потери) и измеряем те же показатели после пилота. Разница в деньгах за вычетом поддержки и моделей — месячный эффект.

Нет. Мы подключаемся к существующим системам через API, реплики баз данных или выгрузки. Доступ по умолчанию только на чтение.

ERP (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, 1С), CRM (Salesforce, HubSpot, Dynamics), базы и хранилища данных (PostgreSQL, Oracle, MS SQL, Snowflake, BigQuery), Kafka, документооборот, почта, IP-телефония, Teams, Slack, видеокамеры. Всё нестандартное оцениваем на аудите.

В облаке BlackGust, в вашем частном облаке, на ваших серверах или в закрытой сети. См. «Развёртывание».

Зависит от нагрузки и выбранных моделей. Для закрытого контура обычно нужны серверы с GPU. Спецификацию готовим на диагностике.

Через ваш каталог: Active Directory / LDAP, SAML или OIDC. Роли и группы наследуются.

Мы, по SLA. Также обучаем ваших инженеров и передаём документацию, чтобы часть изменений вы могли вносить сами.

Нет. Облачные модели подключаются через корпоративные API без обучения на данных клиента; локальные модели работают внутри вашей инфраструктуры.

Да. Персональные данные хранятся и обрабатываются в той юрисдикции, где этого требует закон, — в Узбекистане по Закону «О персональных данных».

Только то, что явно разрешено его конфигурацией. Изменение данных, отправка документов наружу и юридически значимые действия требуют подтверждения человеком.

Да. После NDA предоставим описание архитектуры и модель угроз и заполним опросник вашей службы безопасности. См. «Безопасность».

Владелец процесса тратит 2–4 часа в неделю на этапе пилота. Остальные участвуют в интервью и тестировании, по 1–2 часа.

Цель — снять рутину, чтобы люди занимались работой, требующей их квалификации. Решения и согласования остаются за людьми.

У каждого ответа есть ссылка на источник, поэтому ошибку легко проверить. Там, где ошибка стоит дорого, действие подтверждает человек. Найденные ошибки добавляются в эталонные проверки, чтобы не повторялись.

Да. Инструкции и правила настраиваются в интерфейсе, и мы обучаем ответственного сотрудника это делать.

Через пилотный проект, конкурс или прямой договор, если это допускают правила закупок. Помогаем подготовить ТЗ и документацию.

Да, в закрытом контуре на локальных языковых моделях.

Да. При суверенном развёртывании открытые модели дообучаются на ваших документах и терминологии внутри вашего контура. Ни данные, ни обученные веса не покидают вашу инфраструктуру.

Английский, русский и узбекский из коробки — для интерфейса, ответов агентов и речи. Другие языки, включая казахский, французский, немецкий и китайский, настраиваются под проект. Узбекский работает на латинице и кириллице.

План-график, программу и методику испытаний, руководства пользователя и администратора и отчёт по каждому этапу. См. «Госсектор».

Там, где удобно: в веб-интерфейсе, в Teams или Slack либо голосом. Учить новую сложную программу не нужно.

Да, на реальных задачах, по ролям, на языке команды. Плюс короткие инструкции и контакт для вопросов.

Нет. Подключаются только источники, согласованные с организацией и её службой безопасности, и каждое обращение к данным журналируется.