AI 도입이 아니라 구체적인 문제
가장 자주 해결하는 문제를 기능별, 산업별로 정리했습니다. 무엇이든 파일럿이 될 수 있습니다. 목록에 없다고 해서 해결하지 못한다는 뜻은 아닙니다.
부서마다 달라지는 것
기능별 대표 활용 사례와 결과를 측정하는 지표.
비즈니스에 대한 평소 말로 된 답변, 일일 이상 징후 요약, 지시 사항 추적, 회의 준비.
지표 · 답변까지 걸리는 시간거래처 대사, 채권 관리, ERP와 회계 기반 통합 보고, 증빙 문서 검토, 계획 대비 실적.
지표 · 결산 소요 일수생산 계획 대비 실적, 가동 중단, 품질 관리, 구매와 재고, 현장 영상 분석.
지표 · 가동 중단, 손실리드 선별, 제안서 초안, 채널 분석, CRM 내 영업 활동 모니터링.
지표 · 전환율, 영업 주기다국어 음성·텍스트 에이전트, 요청 라우팅, 응답 시간 추적, 통화 분석.
지표 · 상담원 없이 해결된 비율체크리스트 기반 계약 검토, 법규 검색, 표준 문서 작성, 기한 관리.
지표 · 계약 검토 소요 시간이력서 선별, 직원의 규정 문의, 온보딩, 사내 지식 베이스.
지표 · 채용 소요 시간분석을 위한 데이터 단일 접근점, 1차 내부 지원, 시스템 문서화.
지표 · 1차 지원 티켓 부하산업별 대표 활용 사례
고객이 가져오는 과제의 예시입니다. 고객명은 동의를 받은 경우에만 공개합니다.
지주회사를 위한 사내 AI 플랫폼
- 프로젝트, 견적, 절차를 아우르는 단일 지식 베이스
- 현장별 일정·예산 관리
- 입찰 문서 작성
- 사내 채팅 속 직원 어시스턴트
은행과 보험사
- 앱 내 에이전트: 음성, 텍스트 또는 문서 사진으로 결제
- 고객 서류 패키지 검토
- 요청과 통화 분석
- 은행의 폐쇄망 안에서 운영
체인, 딜러, 유통업체
- 파트너와 시공업체를 위한 로열티 프로그램
- 지역별 마케팅·영업 분석
- 채권과 재고 관리
- 딜러 주문 자동화
공장과 산업 그룹
- 실시간 생산 계획 대비 실적
- 안전 수칙 준수 영상 모니터링
- 구매와 공급업체 분석
- 공정 엔지니어를 위한 디지털 어시스턴트
공항, 철도, 물류
- 승객 흐름과 구역 점유 영상 분석
- 승객을 위한 다국어 답변
- 자산 유지보수 계획
- 경영진용 통합 분석
결제, 대출, 디지털 서비스
- 고객 온보딩과 KYC 서류 검증
- 앱과 메신저의 상담 에이전트
- 분석가를 위한 의심 거래 신호
- 상품·채널 분석
창고, 운송사, 물류센터
- 재고와 물품 이동 관리
- 입출고 문서 자동 판독
- 구역·안전 영상 모니터링
- 적재와 배송 계획
대학, 학교, 교육 센터
- 여러 언어로 입학·학생 문의 처리
- 교육과정과 규정 지식 베이스
- 교사와 교육 담당자를 위한 AI 어시스턴트
- 대학과 주무 부처 경영진을 위한 분석
좋은 파일럿의 조건
진단 단계에서 살펴보는 신호입니다. 많이 해당할수록 파일럿의 투자 회수가 빠릅니다.
매일 일어납니다
주당 수십, 수백 건의 비슷한 작업.
데이터가 이미 있습니다
시스템과 스프레드시트에 흩어져 있더라도.
세는 방법이 분명합니다
시간, 일수, 오류, 비용: 전후를 비교할 수 있는 무언가.
책임지는 사람이 있습니다
이 프로세스 때문에 답답해하며 바뀌기를 원하는 사람.
실수를 되돌릴 수 있습니다
첫 프로세스는 오류 하나의 비용이 큰 곳이어서는 안 됩니다.
결과가 보입니다
경영진이 파일럿의 효과를 보고 확장을 결정할 수 있어야 합니다.
찾으시는 문제가 없나요?
요청서에 설명해 주세요. 엔지니어가 해결 가능한지, 어디서 시작할지 알려 드립니다.