정부를 위한 AI: 데이터는 국내에, 결정은 사람에게
공공 기관은 막대한 양의 민원, 문서, 지시 사항을 처리합니다. 데이터를 관할권 밖으로 옮기지 않고, 공무원에게서 결정의 책임을 빼앗지 않으면서 더 빠르게 처리하도록 돕습니다.
공공 부문에서 반드시 지키는 네 가지 조건
데이터는 국내에
국민의 개인정보는 현지 개인정보 보호·국내 보관 법령에 따라 관할권 내 인프라에서 저장·처리됩니다. 우즈베키스탄에서는 개인정보법(ZRU-547)이 적용됩니다.
망분리
플랫폼은 인터넷 접속이 없는 격리 네트워크에 로컬 언어 모델로 배포할 수 있습니다.
결정은 사람이
AI는 초안을 쓰고, 검토하고, 제안합니다. 서명, 결재, 법적 구속력이 있는 행위는 담당 공무원에게 남습니다.
모든 단계를 기록
누가 질문했고, 에이전트가 무엇을 답했고, 어떤 문서를 인용했고, 누가 실행을 승인했는지. 로그는 감사에 공개됩니다.
파일럿에서 해결할 수 있는 것
6–10주 안에 측정 가능한 효과를 내는 활용 사례.
민원 분류, 담당 기관 식별, 회신 초안 작성, 처리 기한 추적. 라틴·키릴 문자로 쓰인 우즈베크어를 포함해 여러 언어와 문자를 처리합니다.
처리 시간회의록과 문서에서 지시 사항 추출, 담당자 지정, 알림 발송, 경영진용 기한 초과 항목 요약.
기한 내 처리 비율법률, 법령, 내부 규정을 검색해 해당 버전 링크와 함께 정확한 인용을 제시하는 법률 어시스턴트.
법률 의견까지 걸리는 시간지역과 산하 기관의 핵심 지표를 하나의 콘솔에서, 평소 말로 한 질문에 대한 답변과 함께.
답변까지 걸리는 시간공공 핫라인을 위한 다국어 음성 에이전트. 일상적인 질문에 답하고 복잡한 건은 상담원에게 넘깁니다.
상담원 없이 처리된 비율기존 카메라로 방문자 수, 민원 창구 점유, 대기열, 출입 통제를 분석합니다.
대기 시간현지 언어는 번역이 아니라 기반입니다
대부분의 글로벌 AI 제품은 우즈베크어나 카자흐어 같은 언어, 특히 문자가 섞인 음성과 텍스트를 제대로 처리하지 못합니다. 우리는 음성 인식·합성을 현지 언어에 맞게 조정하고 실제 요청으로 품질을 검증합니다.
계약 방법
공공 조달에서 쓰이는 형식으로 일하며, 문서 준비를 돕습니다.
파일럿 프로젝트
대규모 조달 전에 효과를 입증하기 위해 범위와 기간을 제한한 프로젝트. 예산의 타당성을 설명해야 할 때 유용합니다.
경쟁 입찰
입찰 요건에 맞춰 기술 제안서, 비용 내역, 서류 패키지를 준비합니다.
법이 허용하는 경우
조달 규정이 허용하는 경우. 단계마다 공식 검수가 있는 마일스톤 지급.
제공하는 문서
- 기술 사양서 또는 작성 지원
- 아키텍처와 보안 모델 설명서
- 검수 마일스톤이 포함된 프로젝트 일정
- 테스트 프로그램과 방법론
- 필요한 언어로 된 사용자·관리자 가이드
- 각 단계 종료 시 보고서